Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) Беловского муниципального округа Кемеровской области-Кузбасса принял участие в региональном конкурсе лучших практик применения технологий бережливого производства и получил сертификат в номинации «эффективный проект».

Центр представил проект «Оптимизация процесса оказания услуг пункта проката технических средств реабилитации». Пункт проката расположен в городе Белово, что создавало неудобства для получателей социальных услуг, проживающих на территории всего Беловского муниципального округа из-за большой удаленности.

В результате применения принципов бережливого производства, специалистами центра были проведены картирование процесса, анализ проблем и разработка плана мероприятий. Это позволило сократить время на оформление и выдачу технических средств реабилитации с 3,5 часов до 1 часа, а также повысить удовлетворенность получателей социальных услуг.

Данный проект стал уже четвертым в КЦСОН Беловского муниципального округа, направленным на повышение качества и доступности социальных услуг для жителей.